お問い合わせ
お気軽に、ご相談ください。
物流サービスやご利用方法について、ご不明な点があればお気軽にどうぞ。
NOTICE
お問い合わせ窓口は、正式公開に向けて準備中です。
電話・メールなどの窓口情報は、正式公開時にこちらのページでご案内します。それまでの間は、以下の方法でサービスをご利用いただけます。
CATEGORIES
ご相談できるテーマ（例）。
窓口公開後は、以下のようなテーマのご相談を受け付ける予定です。
発送について
サービスライン
法人利用
MY STORE
システム利用
FAQ
よくあるご質問。
どのような荷物を送れますか？
大型貨物・中型貨物・3kg以内の小型荷物・海上輸送の4つのラインをご用意しています。お荷物の種類・重量・体積に応じて適したラインをご案内します。詳細は「サービスライン」ページをご覧ください。
発送はどこから始めますか？
カスタマーポータル（お客様ログイン）から発送依頼をオンラインで登録する流れです。日本国内での集荷予約、または倉庫への持ち込みが可能です。
荷物の状況は確認できますか？
はい。集荷から配達までの主要ステータスを、お客様ポータルで確認できます。中国国内の配送では国内用の追跡番号が発行され、進捗を追跡できます。
お客様ログインとスタッフログインの違いは何ですか？
お客様ログインは発送依頼・荷物追跡・各種申請など、ご利用者向けの機能の入り口です。スタッフログインは当社の社内業務システムへのアクセス用です。お客様は「お客様ログイン」をご利用ください。