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关于物流服务与使用方式，如有疑问欢迎随时咨询。
NOTICE
咨询窗口正在为正式开放做准备。
电话、邮件等窗口信息将在正式开放时在本页公布。在此之前，可通过以下方式使用服务。
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可咨询的主题（示例）。
窗口开放后，将接受以下主题的咨询。
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FAQ
常见问题。
可以寄送什么样的包裹？
我们提供大件货物、中件货物、3kg 以内小件包裹、海运四条线路。将按包裹种类、重量、体积为您推荐合适的线路。详情请查看「服务线路」页面。
从哪里开始发货？
从客户门户（客户登录）在线登记发货委托。可预约日本国内上门取件，或自送到仓。
可以查看包裹状态吗？
可以。从取件到配送的主要状态均可在客户门户查看。中国国内配送会签发国内追踪号，可追踪进度。
客户登录与员工登录有什么区别？
客户登录是发货委托、包裹追踪、各类申请等面向使用者的功能入口；员工登录用于访问公司内部业务系统。客户请使用「客户登录」。